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“想人民所想,急群众所急”——未央分局谭家派出所

来源:jkdb 日期:2018-02-05 15:45:37
导读: 2018年元月28日上午10时左右,一名老人来到谭家派出所户籍大厅,咨询办理身份证事宜。经户籍大厅引导员仔细询问后得知,该老人不在


        2018年元月28日上午10时左右,一名老人来到谭家派出所户籍大厅,咨询办理身份证事宜。经户籍大厅引导员仔细询问后得知,该老人不在谭家派出所辖区内,其妻子袁建风行动不便,加之晕车,不方便回原籍办理身份证,想在谭家派出所为妻子袁建风办理身份证。因袁建风一直未在原籍陕西山阳县法官镇居住,且没有办理过身份证,故身份证系统里没有袁建风的任何信息,按照规定不能异地受理身份证办理事宜。
       老人一听不能办理,非常着急还很激动。负责受理的户籍民警一边安慰老人,一边迅速的将此情况汇报给正在户籍大厅值班的教导员聂敏卫。聂教导安抚了老人,现场办公,立即拨通电话,当即联系袁建风原籍派出所,落实情况,协调说:能否在我们所采集好信息,通过省厅传送过去。当地派出所回复不行,必须要夲人回原籍核实身份,待身份清楚后才能办理。看着老人着急、失望的神情,聂教导让老人留下联系方式,待有了解决方案后联系老人,并安排车辆将老人送回住所。随后,聂教导立即找所长楚红齐商榷,考虑到袁建风即使没有身体原因,没有身份证也买不到车票的事实,当即决定主动服务困难群众。
       就这样一个缜密的方案形成了。谭家派出所出车,民警和医务人员随行,备上药箱和热水,为此次出行做充足的准备。因天降大雪,为了安全行驶,定于元月31日上午出车去接袁建风夫妇,并联系好了当地派出所,帮助袁建风返回原籍办理身份证。
 
       
      一路上车开的很慢,一是气温低路面有薄冰,再是怕两个老人身体吃不消。经过200余公里的路程,于下午2点到达了商洛市山阳县法官镇,并按事先联系过的,核实完身份后,立即为袁建风照相采集指纹办理身份证。
        身份证办好后,立即上车返回西安,一路上,有我们民警和医务人员的体贴关怀和照顾,袁建风身体没有出现任何不适,晚上8点把她们安全送到家时,老人激动的双手抱拳,不停的说着谢谢!谢谢!就这样,我们谭家派出所用实际行动兑现了“想,为人民所想,急,为人民所急”的为人民服务的承诺!(陈佳维)



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