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如何与老年人沟通交流做好老年人的心理护理

      日期:2019-09-18 13:48:15
导读: 王全妹 大邑望县中医医院 四川 成都 611330
                                                 
        目前我国的人口结构日渐趋向于老龄化,对于老年人的生活质量及生命质量的提升也逐渐引起人们的关注与重视,老年人因其年龄的增长,身体的变化,在心理以及生理方面都会发生一些变化,包括社会的不断发展所产生的的问题,也会使得老年人与年轻人的沟通方法及心理特点存在差异,因此,为了能够与老年人有更好的交流,让老年人有愉快幸福的晚年生活,就需要有针对性的、科学的护理方法,对老年的心理进行护理,那么具体应该如何与老年人进行沟通交流呢?对老年的心理护理又该如何做呢?
一、老年人心理的特点
        老年人有着不同的生活环境、生活经历、性格特征、身体状况、精神状态等等,所以他们表现出的心理特点也不尽相同,尽管很多老年人平易近人、性格温和,但也有很多的老年人脾气古怪,性格暴躁,难以沟通,还有一些老年人因为身体疾病或者缺少子女亲人的关怀与陪伴等而导致悲观消极的心态,那么要做好与老年人的沟通交流及心理护理,了解其心理的特点则尤为重要。
老年人的心理特点一般都比较特殊,例如固执、疑心重、爱唠叨、活动减弱、行动迟缓等等,并且随着他们年龄日益增长,精神活动逐渐变得缓慢,思维也变得不够机敏灵活。
二、如何与老年人进行沟通交流
         1.     与老年沟通的心态
        与老年人沟通时,要面带微笑,平易近人,和蔼可亲,给老年人温暖亲切的感受,让其心理舒服,才会容易打开自我。交流时要注意与老年人保持在一个水平线上,不要距离老年人过远或者让老年人抬头跟你说话,那样会显得你难以亲近或高高在上,不重视他人,同时你的眼睛要一直注视着老年人的眼睛,不要游离不定,四处观望,那样会让老年人感觉你在敷衍她,不愿意与之交流,同性别老人也可以握着对方的手进行交谈,让老年人时刻感受到你的热情与真诚。
         2.     与老年人交流注意语言与话题
        老年人因为年纪大,听力衰退,所以交流时你的语速要放慢一些,语调要缓和,对于耳背的老年人声音适当的大一些,这个过程可以看老人的反应,调整自己的节奏与声音,使老年人听着舒服,方便交流。并且可以事先对老年人的喜好与脾气秉性进行了解,在与老年人交流时,选择的话题要结合老年人的喜好,例如年轻时的往事,获得过的荣誉,家里的子女及亲人的事,家乡的事,喜欢去的地方,喜欢吃的食物等等,一定不要谈论老年人不喜欢的事情。老年人呢,有时候就像个小孩子一样,同样也期待被他人给予肯定及夸奖,所以,在与老年人沟通过程中,要尽可能多地夸奖他、赞美他、肯定他,对老年人的价值给与尊重,给他们多一些鼓励,对他们的建议或要求给予支持与认可,对其偶尔会犯的错误给予多一些理解与包容,对其言行举止多一些肯定与鼓励,使其对生活充满热爱与信心,遇到不开心的事情能够积极应对。切记不要批评或指责老年人的不是,一味地指责或批评不但使得老年人不接受,反而会产生一些逆反心理与抵触情绪,使得沟通结果变得很糟糕,所以,沟通过程中,用老年人能够接受的方式,喜欢的方式交流,可以促使与老年人的谈话氛围轻松活跃,使得老年人更加开心。
        3.     与老年人沟通要有耐心
       老年人因为比较固执、守旧、过于自信等等,特别爱唠叨,一件事情总是反复的讲来讲去,尤其是自己过去的荣誉,成就等等,所以沟通时一定不要表现得不耐烦,不管讲了多少遍,都要耐心的倾听,给予积极地回应。有一些老年人还特别喜欢管事,每件事都要问一问,并且还会干预别人的事情,如果别人不接受他的想法或意见时,便会发脾气,教育人,挑他人的毛病,指责他人的不是,所以沟通时要给与老年人多一些理解与宽容,可选择对一些主要的事情进行回应,不重要的一带而过,当发现老年人情绪不对劲时,要及时劝说,给予安抚,稳定其情绪,并切换交谈话题,转移注意力,这样才能够与老年人轻松愉快的沟通交流。
三、如何做好老年人的心理护理
         1.     帮助老年人不断地学习新的东西
         如果老年人能拥有上进心与好奇心,就会在很大程度上预防无聊,空虚以及心理衰老。好奇心能够促进老年人去学习新的东西,了解新的事物。而组织老年人学习对激发好奇心有很大作用。对于老年人来说,清楚自己可能在生理或者心理上出现的各种变化以及如何适应是必要的。同时还要了解老人可能出现的意外,常见疾病以及心理方面的问题,以便于自我预防以及治疗。一切的认知和了解都源自于学习。研究表明,适当的学习能够帮助延缓衰老,特别是心理方面的衰老。
        2.     老年人需要有表现自己的机会,他们很怕自己不再被需要
        尽管人们都知道生老病死这一自然规律,但是人们应该在生理上接受它,而精神上不要怕老,服老,要充分发挥自己的价值,老当益壮。老年人应该做一些在自己能力范围内的轻松的工作,是自己在精神上有所依托,思想上不停止前进。根据用进废退这一理念,整日无所事事不利于神经系统,而劳动则能使神经系统得到锻炼。培养一些有趣的健康的业余爱好,比如跳舞,画画,唱歌,书法,养花鸟,打太极等等,这些都可以让老年人陶冶自己的情操,增加生活的乐趣,使生活丰富起来。
         总之。“家有一老,如有一宝”,老年人为了家庭,社会付出自己的一生,在他们各项机能逐渐衰退的时候,需要子女,亲人以及社会给予关怀与理解,使其更好地融入不断快速发展的社会当中,使其虽年老但心不老,依然对生活充满激情与热爱,健康快乐的度过他们的晚年时光。



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